Informazioni sul bando di Servizio civile universale, supporto nella presentazione della domanda, dubbi su come scrivere il curriculum o dove fare Spid. Sono i principali temi su cui, negli Infopoint di Associazione Mosaico (presenti a Bergamo, Erba e Monza), i giovani hanno trovato risposte o sono stati guidati passo dopo passo nella presentazione della candidatura. Un aiuto personalizzato, su cui hanno già potuto fare affidamento circa un centinaio di ragazzi e ragazze da quando è stato pubblicato il nuovo bando, e che proseguirà fino alla chiusura (prevista per le 14 di martedì 18 febbraio).
Nello specifico, al telefono o in presenza, sono arrivate soprattutto richieste di informazioni. Non solo da parte dei diretti interessati: anche diversi genitori e persino dei nonni hanno contattato Mosaico per chiedere notizie sul bando destinato ai giovani tra i 18 e i 29 anni non compiuti, per poi ‘trasferire’ le prime indicazioni ai ragazzi e le ragazze (l’invito è comunque che siano questi ultimi a informarsi direttamente, così da avere tutti gli elementi utili per scegliere il progetto più adatto a sé). Tornando al supporto offerto da Mosaico, tutte le ‘istruzioni’ comunicate a voce vengono poi ribadite in una mail che viene inviata agli interessati. Ad esempio, si ricorda che nella pagina del sito del Dipartimento - dedicata alla scelta del progetto - è importante compilare tre campi: Regione (Lombardia), Provincia (quella di proprio interesse), Denominazione ente (Associazione Mosaico). In caso di dubbi, si può poi sempre decidere di tornare in uno degli Infopoint e farsi aiutare e guidare nella presentazione della candidatura (appunto sulla piattaforma Dol, domanda on line): ‘accompagnati’ in ogni singolo passaggio dal personale esperto di Mosaico, gli aspiranti operatori volontari inseriscono i dati e i documenti necessari (come il curriculum), inviando quindi la domanda.
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